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HETA Partners
SARL Unipersonnelle (EURL) au capital de 1 000 €
60 rue françois 1er
75008 Paris
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+33 7 88 51 38 83
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Directeur de publication : Clément Landry
Hébergement du site :
OVH
SAS au capital de 10 174 560 €
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Téléphone : 1007
Activité :
Heta Partners est une société habilitée à présenter des opérations de conseil en investissement financier (CIF) en qualité d’adhérent de la Chambre nationale des conseils en gestion de patrimoine, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), courtage d’assurances (COA), d’intermédiation en opérations de banque et en services de paiement dans la catégorie “courtier en opérations de banque et en services de paiement -COA” et est enregistrée au Registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 23007010 (www.orias.fr).
Traitement des réclamations :
Modalités de saisines de l’entreprise
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter l’entreprise selon les modalités suivantes:
Par courrier à : Heta Partners 60 rue François 1 er 75008 Paris
Par téléphone : 07.88.51.38.83
Par mail : contact@hetapartners.com
L’entreprise s’engage à traiter votre réclamation dans les délais suivants :
-Dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour accuser réception, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai.
-Deux mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Le cabinet Heta Partners s’engage à étudier avec sincérité et loyauté la demande du client au mieux de ses intérêts.
Sans réponse satisfaisante de notre part, vous pourrez saisir un médiateur.
Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP)
39 avenue Franklin D.roosevelt
75008 Paris
site internet : www.cmap.fr
email : cmap@cmap.fr
tél : +33144951140
Activité CIF
Mme Marielle Cohen-Branche
Médiateur de l’AMF (Autorité des Marchés Financiers)
14 Place de la Bourse
75082 Paris Cedex 02
Site internet :
https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation
Activité Assurance
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
Site internet :
https://www.mediation-assurance.org/constituer-mon-dossier/
Activité IOBSP
Médiation de la Consommation
ANM Conso
2 rue de Colmar
94300 Vincennes
Site internet : https://www.anm-conso.com/site/index.php
Données personnelles :
Le traitement des données personnelles, collectées dans le cadre d’une prise de contact par le formulaire dédié, est effectué par Clément Landry.
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Une réclamation peut également être adressée à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.